Dernière mise à jour : 23 août 2026
​La présente politique de confidentialité décrit la façon dont The House of Shawarma collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre site web et effectuent des commandes en ligne.
​1. Données collectées
​Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement et à la livraison de vos commandes :
​Informations de commande et livraison : Nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
​Informations de paiement : Les données de paiement mobile sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (ex: Mobile Money, Orange Monnaie) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
​Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via des cookies techniques.
​2. Utilisation des données
​Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
​Traiter, préparer et livrer vos commandes de shawarmas.
​Vous envoyer les confirmations de commande et le suivi de livraison.
​Vous contacter en cas de problème avec votre livraison ou une indisponibilité d'ingrédient.
​Améliorer nos services et la navigation sur notre site.
​3. Partage des données
​Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables au fonctionnement du service :
​Services de livraison : Transmission de votre nom, adresse et téléphone à nos livreurs.
​Plateformes de paiement : Traitement sécurisé de vos transactions.
​Services d'hébergement et bases de données : Stockage sécurisé des données (ex: Supabase).
​4. Conservation des données
​Nous conservons vos informations personnelles le temps nécessaire à la gestion de vos commandes et au respect de nos obligations légales et comptables.
​5. Vos droits
​Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
​Accéder aux données vous concernant.
​Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
​Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.
​Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : thehouseofshawarma237@gmail.com.
​6. Contact
​Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à :
​E-mail : thehouseofshawarma237@gmail.com
​Téléphone : +237 688337862
​Adresse : Rond point Lonkak